¿Como se hace una reingenieria?

Para ello los gerentes tienen que deshacer los conceptos antiguos sobre como organizar y manejar los negocios y crear procedimientos organizacionales y operacionales completamente nuevos, es por esto que las empresas deben realizar estos 5 pasos generales para dar un nuevo diseño a sus procesos de operación:

1. Desarrollar la visión y los objetivos de los procesos de la empresa.

2. Identificar los procesos que es necesario volver a diseñar.

3. Entender y medir los procesos actuales.

4. Reunir a las personas involucradas y realizar sesiones de trabajo.

5. Diseñar y elaborar un prototipo del proceso. Implementación técnica.

Además de estos pasos generales las empresas deben seguir los siguientes principios para hacer una buena reingeniería:

• Una persona debe organizar y llevar a cabo todos los pasos de un proceso, este diseño debe ser hecho para lograr un objetivo o resultado y no una tarea.

• Que el proceso sea diseñado por los que van a usar el producto del mismo.

• La tecnología lleva a automatizar procesos y a eliminar interfases y vínculos.

• Se debe incluir la labor del procedimiento de la informacion en el trabajo real que la produce.

• Considere los recursos geográficamente dispersos como si estuvieran centralizados.

• Eficiencia e innovación en las comunicaciones.

• Vincule las actividades paralelas en lugar de integrar sus resultados.

• Coloque el sitio de la decisión en el lugar donde se realiza el trabajo e incorpore el control a ese proceso.

El papel de la gerencia al iniciar una reingeniería es básico. Para la realizar la reingeniería la gerencia debe:

1. Persuadir al personal para aceptar el cambio

2. Educar desde el principio del proceso

3. Dar mensajes claros

4. Aclarar donde se encuentra la compañía y porque debe cambiar.

El aspecto vital y crucial de la reingeniería y que debe darse necesariamente al inicio del esfuerzo para que esta logre darse, es la persuasión de la gente dentro de la empresa para que acepten o cuando menos no rechacen la posibilidad de un gran cambio dentro de la empresa.

En general, los participantes de la reingeniería son:

1. El líder: Que autorice y motive el cambio.

2. Dueño del proceso: Que conozca todos los detalles y sea responsable de estos.

3. Equipo de reingeniería: Diagnostica el proceso, lo rediseñan e implementan el nuevo proceso.

4. Comité directivo: Esta compuesto por los altos administradores que desarrollan la estrategia global de la organización y supervisan su progreso.

5. Zar de reingeniería: Es un individuo responsable de desarrollar técnicas e instrumentos de reingeniería y de tal manera logra una gran sinergia entre los distintos proyectos de la compañía.